Ludovic Jeanmaire Ramonage - Débistrage

"Artisan fiable ! Plus de 20 ans que je passe par m.Jeanmaire , il entretient ma cheminée et ma toiture en temps voulu ."

"Nous avons fait appel à l’entreprise Jeanmaire aujourd’hui pour l’entretient de notre poêle à peler , il nous sa donner de très bon conseils pour l’utilisation et a prit soin de bâcher la zone d’intervention , je recommande."

"Très contente du travail de Mr Jeanmaire . Organise . Travail soigné. Aucune trace de son passage après le ramonage. Aspirateur interieur du foyer. A l'extérieur de la cheminée. Je recommanderai volontiers cette entreprise. Marie Claude Delcourt La vallée terres de bord .27340"

"Client depuis septembre 2023 le certificat de ramonage arrivé à expiration je vous faisais confiance vous êtes venu le 24 09 2024 pour l entretien du poêle à granulés superior ainsi que le tubage de la cheminée . J ai allumée le poêle début octobre , le 23.11.2024 je vous contacte pour une erreur 1 vous me dites que le poêle en panne n et pas de votre responsabilité sans chauffage un autre professionnel vient refaire le travail que vous avez mal fait , qui a donné poêle encrassé du a un tubage bouché.. Grasse à ce professionnel j'ai du chauffage je précise que mon poêle a 3ans . Je ne vous recommande pas Mr jeanmaire vous me prenez pour une conne bien sur si mon avis vous dérange un client a le droit de dire si il est satisfait ou pas c' est le cas pour le deuxième entretien. Si j'avais pu j'aurais mis 0"

"Je déconseille ce "professionnel", surtout si vous avez un poêle a granulé, pas du tout un expert dans cette catégorie. Vu une mauvaise expérence, vous êtes clairement pas dans nos recommandation, que ça soit pour n'importe lequel entretien (bois ou granule). Fait son travail a moitié, et prend ses clients pour des idiots. Mr, la remise en question n'est pas en option et n'oubliez pas l'adage "le client est roi". Moi-même dans le commerce, jamais j'agirai comme vous l'avez fait. La fidélisation vous ne connaissait pas. C'est pas malin de votre part, surtout a l'ère des réseau sociaux. Alors premièrement,j’ai fait qu’un seul commentaire que vous l’accepter où non ce n’est pas mon problème.J’ai 2 comptes celui-ci et l’autre avec mon nom (je n’est pas fait attention puisque ça dépend de quel appareil j’utilise (ordi ou le tel) en l’occurrence là c’est l’ordi, et je pense qu’on s’en contrefiche au final, un avis reste un avis. Et là je vais certainement pas changer de compte sinon vous allez crier a l’harcèlement.. Pour ce qui est de « l’acharnement », malheureusement pour vous lorsqu'on est une entreprise et qu’on est en contact de la clientèle, on doit accepter de recevoir des avis positif ou négatif. Et si vous avez fait votre travail (dont le SAV) il n’y aurait eu aucun soucis donc pas d’avis négatif (d’où la remise en question vous voyez). Vous connaissez le droit de réponse ?! Deuxièmement, comment vous pouvez savoir que le poêle fonctionner parfaitement ? Vous l’avez allumer et vérifier ? Bien sur que non, donc un mensonge. D’ailleurs vu que vous l’avez pas allumer mes parents pensait qu’ils pouvaient attendre de l’allumé et l’ont fait début Octobre, ils l’ont utilisé jusqu ‘au 23/11.Alors les calculs sont pas bon ça ne fait pas 3 mois. Donc dite moi pourquoi il y a eu un encrassement en a peine 2 mois d’allumage, non intensif vu le temps et la température extérieure. Ensuite on vous a jamais demander de venir pour un nid d’oiseau mais pour un code erreur, vous n’avez pas répondu donc sans chauffage et sans réponse, on a fait intervenir un Professionnel en urgence. Cette personne, a constaté la présence d’un bouchon et d’un poêle encrassé, lors de son intervention il a débouché et on a retrouvé le tas de brindille sous le chapeau. En parlant des oiseaux, pour votre informat°, ils font leurs nid du 16/03 au 31/08 et vous êtes intervenu le 24/09. Donc les brindilles étaient déjà là, vous n’avez tout simplement pas été jusqu’en haut pour déboucher. Donc bien entendu, on vous a demandé un geste commercial, ce que vous aurez demandé aussi si vous allez changé vos pneu et qu’au final vous retrouverez une douille dans votre pneu ou bien si votre garagiste a mal serré les boulon, il y a une garantie, même pour une crevaison, j’en ai une. En effet, je me suis renseigner sur votre entreprise, mais vous ? Vous faite ce métier depuis 1976 ? Non je ne pense pas, ça se voit car un ancien serai venu et n’aurai pas pris de haut ses clients, L’ancienneté familiale ne fait pas tout. D’ailleurs donner moi le numéro du père parce que le votre j’en veut pas. Ensuite normal que vous n’ayez aucun sinistre, puisque ce sont d’autres professionnel qui récupèrent vos bêtises (oui on est pas les seuls officiellement a ce plaindre de vous, le professionnel qui est venu, a reconnu votre nom et nous a dit qu’on était 4/5) je ne sais pas pourquoi ils ont pas mis d’avis mais si vous avez réagi de la même manière qu’avec ma mère, ça ne m’étonne pas. Un conseil arrêter les poêle a granulé, ce n’est pas dans vos cordes parce que vous avez de la chance mais un jour où dans le meilleurs des cas, une famille perdra ses biens et pas leurs vie. Sur ce je confirme mon avis a 1 étoile et encore 0 serait mieux, faite moi un procès si vous voulez pour avoir donner mon avis suite a votre "travail". C’est mon droit ou bien préférez vous que je le fasse au service consommateur ? Je n’en ai pas envie mais bon, eux au moins ne vont pas me menacez comme vous l’avez fait, je vous cite « ce qui est interdit et puni par la loi pour acharnement et cyberharcèlement »."